Training omgaan met ongewenst gedrag
Voor wie?
Personen die in een dienstverlenende sector werken en in aanraking kunnen komen met personen met een onvoorspelbaar (agressief) gedrag.
Helaas komt het steeds vaker voor dat personeel van bedrijven of instellingen met een al dan niet publieke functie onheus bejegend wordt. Veelal gaat dit gepaard met verbale agressie, maar soms ook met fysieke agressie. Door deze vormen van agressie kunnen personeelsleden worden beschadigd en in diverse gevallen heeft dit geleid tot het niet meer kunnen functioneren binnen het bedrijf.
Geinteresseerd?
Wij zijn gaarne bereid om voor U een passende prijsopgave te doen afgestemd op uw specifieke wensen.